Opis

Szkolenie Prawne aspekty sprzedaży – reklamacje B2C i B2B w wersji online jest udostępnione w formie kursu podzielonego na kilkanaście lekcji. Kurs stanowi nagranie wideo trenera, który prezentuje kolejne zagadnienia zgodnie z przedstawionym poniżej programem. Uruchomienie kursu następuje automatycznie po zarejestrowaniu się uczestnika i uregulowaniu płatności. Rozwiązanie to jest dedykowane dla wszystkich tych osób, które chcą indywidualnie i w przystępnej cenie rozwinąć swoje umiejętności w zakresie obsługi reklamacji od strony formalnej. Jest to idealne rozwiązanie dla osób pracujących w niewielkich przedsiębiorstwach zajmujących się sprzedażą towarów. Każda lekcja kończy się quizem, który potwierdza i ugruntowuje zdobytą wiedzę. Ponadto uczestnicy kursu otrzymują dostęp do szeregu materiałów, które mogą dostosować do potrzeb swojej działalności. Są to m.in. wzory protokołów reklamacyjnych, odpowiedzi na reklamacje, studia przypadku prezentujące praktyczne zastosowanie omawianych przepisów, skrypt reklamacje w pytaniach i odpowiedziach. Każdy uczestnik może też otrzymać certyfikat uczestnictwa w szkoleniu w wersji papierowej, jeżeli zwróci się o to do organizatora.